Salgsbetingelser
Generelle salgsbetingelser
OVERSIGT
Denne hjemmeside drives af 1Lampe. På hele webstedet henviser udtrykkene "vi", "os" og "vores" til 1Lampe. 1Lampe tilbyder denne hjemmeside, inklusive alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra denne side til dig, brugeren, betinget af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.
Ved at besøge dette websted og/eller købe et af vores produkter, engagerer du dig i vores "Service" og accepterer at være bundet af følgende vilkår ("Generelle betingelser for Salg", "Generelle betingelser for salg og brug", "Betingelser"), herunder de yderligere vilkår, betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller tilgængelige via hyperlink. Disse generelle salgs- og brugsbetingelser gælder for alle brugere af dette websted, inklusive men ikke begrænset til brugere, der gennemser webstedet, som er sælgere, kunder, handlende og/eller indholdsbidragydere.
Læs venligst disse generelle salgs- og brugsbetingelser omhyggeligt, før du tilgår eller bruger vores hjemmeside. Ved at tilgå eller bruge en del af denne side accepterer du at være bundet af disse generelle salgs- og brugsbetingelser. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke få adgang til webstedet eller bruge nogen tjenester, der tilbydes her. Hvis disse generelle salgs- og brugsbetingelser betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse generelle salgs- og brugsbetingelser.
Alle nye funktioner og værktøjer, der efterfølgende føjes til denne butik, vil også være underlagt disse generelle salgs- og brugsbetingelser. Du kan til enhver tid se den seneste version af de generelle salgs- og brugsbetingelser på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse generelle salgs- og brugsbetingelser ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke denne side med jævne mellemrum for at se, om der er foretaget ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til webstedet efter offentliggørelsen af ændringer udgør accept af disse ændringer.
ARTIKEL 1 – VILKÅR FOR BRUG AF VORES ONLINEBUTIK
Ved at acceptere disse generelle salgs- og brugsbetingelser erklærer du, at du har nået myndighedsalderen i dit land, stat eller provins, hvor du bor, og at du har givet os dit samtykke til at tillade enhver mindreårig i din varetægt at bruge denne hjemmeside.
Brugen af vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål er forbudt, og du må heller ikke i forbindelse med brugen af tjenesten overtræde nogen love i din jurisdiktion ( inklusive, men ikke begrænset til love om ophavsret).
Du må ikke overføre orme, vira eller anden kode af ødelæggende karakter.
Enhver overtrædelse eller overtrædelse af disse generelle salgs- og brugsbetingelser vil resultere i øjeblikkelig ophør af dine tjenester.
ARTIKEL 2 – GENERELLE BETINGELSER
Vi forbeholder os retten til at nægte enhver person adgang til Tjenesterne til enhver tid, uanset årsag.< /p>
Du forstår, at dit indhold (ikke inklusive dine kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret, og det betyder (a) transmissioner over forskellige netværk; og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig tekniske krav til tilslutning af netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypteret under transmission over netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten eller brugen af tjenesten eller nogen adgang til eller kontakt med Tjeneste på hjemmesiden, hvorigennem Tjenesten leveres, uden forudgående udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os.
Overskrifterne i denne aftale er kun inkluderet for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.
ARTIKEL 3 – INFORMATIONENS NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUELIGHED
Vi er ikke ansvarlige, hvis de tilgængelige oplysninger på dette websted ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Indholdet på denne side er kun til informationsformål og bør ikke udgøre din eneste informationskilde til at træffe beslutninger uden først at konsultere mere nøjagtige, mere fuldstændige og opdaterede informationskilder. Hvis du beslutter dig for at stole på indholdet på dette websted, gør du det på egen risiko.
Dette websted kan indeholde nogle tidligere oplysninger. Disse tidligere oplysninger er i sagens natur ikke aktuelle og gives kun til informationsformål. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på dette websted til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere nogen information på vores websted. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores websted.
ARTIKEL 4 – ÆNDRINGER AF TJENESTER OG PRISER
Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.
Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre eller afbryde tjenesten (og enhver del eller indhold af tjenesten) uden varsel til enhver tid. < /p>
Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen prisændring, suspension eller afbrydelse af Tjenesten.
Som angivet i vores juridiske meddelelser er vores websted hostet i USA, og det samme er vores bankkonto. Afhængigt af din bankkonto kan din bank opkræve yderligere vekselgebyrer.
ARTIKEL 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)
Visse produkter eller tjenester er muligvis udelukkende tilgængelige online via vores hjemmeside. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og kan kun returneres eller byttes i overensstemmelse med vores returpolitik.
Vi har gjort vores bedste for at vise så tydeligt som muligt farverne og billederne af vores produkter, der vises i vores butik. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms visning af enhver farve vil være nøjagtig.
Vi forbeholder os retten, men har ingen forpligtelse, til at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, i enhver geografisk region eller jurisdiktion. . Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængden af ethvert produkt eller service, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser og produktpriser kan til enhver tid ændres uden varsel, efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at stoppe med at tilbyde et produkt til enhver tid. Ethvert tilbud på en tjeneste eller et produkt lavet på dette websted er ugyldigt, hvor det er forbudt ved lov.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af produkter, tjenester, informationer eller andre varer, som du har opnået eller købt, vil leve op til dine forventninger, eller at enhver fejl i Service vil blive rettet.
ARTIKEL 6 – NØJAGTIGHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER
Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn reducere eller annullere de købte mængder pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet af eller fra den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfælde af at vi foretager en ændring eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at give dig besked ved at kontakte den e-mail og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev oplyst på det tidspunkt, ordren er blevet afgivet. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter vores skøn ser ud til at være fra forhandlere, forhandlere eller distributører.
Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige ordre- og kontooplysninger for alle ordrer, der afgives i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
For flere detaljer, se venligst vores returpolitik.
ARTIKEL 7 – VALGFRI VÆRKTØJ
Vi giver dig muligvis adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger, kontrollerer eller påvirker.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som de er tilgængelige" uden nogen garantier, repræsentationer eller betingelser. af nogen art og uden nogen godkendelse. Vi har intet juridisk ansvar som følge af eller i forbindelse med brugen af disse valgfrie tredjepartsværktøjer.
Hvis du bruger valgfri værktøjer, der tilbydes via webstedet, gør du det på egen risiko og skøn, og du bør gennemgå de vilkår, som sådanne værktøjer er tilgængelige på. af den eller de relevante tredjepartsudbydere.
Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner på vores websted (inklusive nye værktøjer og ressourcer). Disse nye funktioner og nye tjenester vil også være underlagt disse generelle salgs- og brugsbetingelser.
AFSNIT 8 – TREDJEPARTSLINKS
bestemt indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores tjeneste, kan omfatte materialer fra tredjeparter.
Tredjepartslinks på dette websted kan lede dig til tredjepartswebsteder, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden af sådanne websteder, og vi garanterer eller påtager os ikke noget ansvar for indhold, websteder, produkter, tjenester eller andet materiale, der er tilgængeligt på eller fra disse tredjeparts websteder.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller skader relateret til køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller nogen anden transaktion udført i forbindelse med disse tredjeparts websteder. Gennemgå venligst tredjepartspolitikker og -praksis omhyggeligt, og sørg for, at du forstår dem, før du involverer dig i en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende disse tredjeparters produkter skal henvises til de samme tredjeparter.
ARTIKEL 9 – KOMMENTARER, FORSLAG OG ANDRE BRUGERFORSLAG
Hvis du på vores anmodning indsender specifikt indhold (for eksempel for at deltage i konkurrencer), eller hvis du uden en anmodning fra os, sender kreative kommentarer, forslag til ideer , forslag, planer eller andet materiale, uanset om det er online, via e-mail, med post eller på anden måde (samlet kaldet "Feedback"), giver du os til enhver tid ret til og uden begrænsninger at redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge i ethvert medie eventuelle kommentarer, du sender til os. Vi er og skal ikke være forpligtet til (1) at opretholde eventuelle kommentarer i fortrolighed; (2) at betale kompensation til nogen for eventuelle kommentarer; (3) for at svare på kommentarer.
Vi kan, men har ingen forpligtelse til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer er ulovligt, stødende, truende, krænkende, ærekrænkende, pornografisk, obskønt eller på anden måde stødende, eller som krænker nogen intellektuel ejendom eller disse generelle salgs- og brugsbetingelser.
Du accepterer at skrive kommentarer, der ikke krænker tredjeparters rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andre personlige rettigheder eller ejendomsrettigheder. Du accepterer endvidere, at dine kommentarer ikke vil indeholde noget ulovligt, ærekrænkende, stødende eller uanstændigt materiale eller indeholde computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af Tjenesten eller enhver anden tilknyttet hjemmeside. Du må ikke bruge en falsk e-mail-adresse, foregive at være en, du ikke er, eller på anden måde vildlede os og/eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af eventuelle kommentarer. Du er helt ansvarlig for alle kommentarer, du poster, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og påtager os intet ansvar for eventuelle kommentarer, du eller tredjeparts indlæg.
ARTIKEL 10 – PERSONOPLYSNINGER
Indsendelse af dine personlige oplysninger til vores butik er underlagt vores privatlivspolitik. Klik her for at se vores privatlivspolitik.
ARTIKEL 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Der kan lejlighedsvis være oplysninger på vores websted eller i tjenesten, som indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan relatere til produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produkt forsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger i tjenesten eller på et relateret websted er unøjagtige. , til enhver tid og uden varsel (inklusive efter du har placeret din ordre).
Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, inklusive uden begrænsning til prisoplysninger, medmindre det er påkrævet ved lov. Ingen specificeret opdaterings- eller opdateringsdato i tjenesten eller på noget relateret websted bør tages i betragtning, når det konkluderes, at oplysninger i tjenesten eller på noget relateret websted er blevet ændret eller opdateret.
ARTIKEL 12 – FORBUDT ANVENDELSE
Ud over de forbud, der er angivet i de generelle salgs- og brugsbetingelser, er du forbudt at bruge webstedet eller dets indhold: (a) til ulovlige formål; (b) at tilskynde andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) at overtræde enhver regional bekendtgørelse eller enhver international, føderal, provinsiel eller statslig lov, regel eller regulering; (d) at krænke eller krænke vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller tredjeparters; (e) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagvaske, bagvaske, intimidere eller diskriminere nogen baseret på køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) at uploade eller overføre vira eller enhver anden form for ondsindet kode, der vil eller kan blive brugt på nogen måde, der vil kompromittere funktionaliteten eller driften af Tjenesten eller af enhver relateret hjemmeside, uafhængig hjemmeside eller internettet; (h) at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) at spam, phishe, kapre, afpresse, crawle, crawle eller scanne internettet (eller enhver anden ressource); (j) til utugtige eller umoralske formål; eller (k) for at overtræde eller omgå sikkerhedsforanstaltningerne i vores Tjeneste, enhver anden hjemmeside eller internettet. Vi forbeholder os retten til at afslutte din brug af Tjenesten eller ethvert relateret websted for at overtræde enhver forbudt brug.
ARTIKEL 13 – UDELUKKELSE AF GARANTIER OG BEGRÆNSNING AF ANSVAR
Vi garanterer eller repræsenterer ikke, at din brug af vores Tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brugen af Tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne Tjenesten i ubestemte perioder eller annullere Tjenesten til enhver tid uden forudgående varsel til dig.< /span >
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge Tjenesten er på eget ansvar. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig gennem Tjenesten, leveres (medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os) "som de er" og "som tilgængelige" til din brug, uden repræsentation, uden garantier og uden betingelser af nogen art, udtrykkeligt eller underforstået, herunder alle underforståede garantier for salgbarhed eller kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, titel og ikke-krænkelse.
1Lampe, vores direktører, officerer, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere og licensgivere er ikke ansvarlige på nogen måde for nogen skade, tab, krav eller direkte, indirekte, tilfældige, strafbare, særlige eller følgeskader af enhver art, herunder men ikke begrænset til tab af fortjeneste, indtægter, besparelser, data, erstatningsomkostninger eller lignende skader, uanset om det er i kontrakt, erstatningsansvar ( selv i uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, der opstår som følge af din brug af en tjeneste eller et produkt fra denne tjeneste, eller med hensyn til ethvert andet krav, der på nogen måde vedrører din brug af tjenesten eller ethvert produkt, inklusive men ikke begrænset til eventuelle fejl eller udeladelser i noget indhold, eller tab eller skade af enhver art, der opstår som følge af brugen af tjenesten eller noget indhold (eller produkter), der er udsendt, transmitteret eller på anden måde gjort tilgængeligt gennem tjenesten, selvom du er blevet informeret om muligheden for deres forekomst. Fordi nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, er vores ansvar begrænset i det maksimale omfang, loven tillader.
ARTIKEL 14 – KOMPENSATION
Du accepterer at holde skadesløs, forsvare og beskytte 1Lampe, vores moderselskab, vores datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, embedsmænd, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere med hensyn til ethvert krav eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af en tredjepart på grund af eller som følge af din overtrædelse af disse servicevilkår og brug eller de dokumenter, de henviser til, eller din krænkelse af nogen lov eller en tredjeparts rettigheder.
ARTIKEL 15 – ADSKELBARHED
I tilfælde af at en bestemmelse i disse generelle salgs- og brugsbetingelser anses for at være ulovlig, ugyldig eller uanvendelig, kan denne bestemmelse dog anvendes i fuldt omfang tilladt ved lov, og den ikke-gældende del skal anses for at være adskilt fra disse generelle salgs- og brugsbetingelser, må denne adskillelse ikke påvirke gyldigheden og anvendeligheden af alle de øvrige resterende bestemmelser.
ARTIKEL 16 – OPSIGELSE
De forpligtelser og forpligtelser, som parterne har pådraget sig før opsigelsesdatoen, skal til alle formål overleve efter opsigelsen af denne aftale.< /p>
Disse generelle salgs- og brugsbetingelser er effektive, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller ej. Du kan til enhver tid opsige disse generelle salgs- og brugsbetingelser ved at meddele os, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du holder op med at bruge vores websted.
Hvis vi efter vores skøn vurderer, at du ikke har succes, eller hvis vi har mistanke om, at du ikke har været i stand til at overholde betingelserne i disse generelle salgsbetingelser og af brug, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid uden forudgående varsel til dig, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb til og med opsigelsesdatoen, og/eller vi kan nægte adgang til vores tjenester (eller evt. del heraf).
ARTIKEL 17 – HELE AFTALE
Enhver undladelse fra vores side af at udøve eller anvende nogen rettighed eller bestemmelse i disse generelle salgs- og brugsbetingelser bør ikke udgøre et afkald på denne ret eller bestemmelse.< /span>
Disse generelle salgs- og brugsbetingelser eller enhver anden politik eller driftsregel, som vi offentliggør på dette websted eller i relation til tjenesten, udgør hele forståelsen og aftale mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten og erstatter alle tidligere og samtidige kommunikationer, forslag og aftaler, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (inklusive, men ikke begrænset til en tidligere version af de Generelle betingelser for Salg og brug).
Enhver uklarhed vedrørende fortolkningen af disse generelle salgs- og brugsbetingelser må ikke fortolkes til ugunst for den udarbejdende part.< /p>
ARTIKEL 18 – GÆLDENDE LOV
Disse Generelle Salgs- og Brugsbetingelser samt enhver anden særskilt aftale, hvorigennem vi leverer Tjenester til dig, vil blive reguleret og fortolket i henhold til gældende love i Frankrig.
ARTIKEL 19 – ÆNDRINGER TIL DE GENERELLE SALGS- OG BRUGSBETINGELSER
Du kan til enhver tid se den seneste version af de generelle salgs- og brugsbetingelser på denne side.
Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse generelle salgs- og brugsbetingelser ved udsendelse af opdateringer og ændringer til vores websted . Det er dit ansvar at besøge vores websted regelmæssigt for at tjekke for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores websted efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer af disse generelle salgs- og brugsbetingelser udgør accept af disse ændringer.
ARTIKEL 20 – KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål vedrørende de generelle salgs- og brugsbetingelser skal sendes til os på contact@1lampe.com
ARTIKEL 21 – KLAGER OG LEVERINGER
- Pakke mærket som leveret, men ikke modtaget: I mange tilfælde er det muligt at genvinde en dårligt leveret pakke. Her er de anbefalinger, vi kan give dig for at kunne lokalisere din forsendelse:
-
Hav dit sporingsnummer klar.
2. Kontakt transportfirmaet eller postoperatøren, der er ansvarlig for din forsendelse, og underret dem om situationen. - Hvis du ved uheld har at gøre med en pakke leveret, men ikke modtaget, kan det skyldes følgende årsager:
* Din pakke blev modtaget af en anden ved en fejl på grund af en forkert eller ulæselig adresse markeret af afsenderen.* Din nabo eller familiemedlem modtog pakken for dig og glemte at informere dig.
*Nogle gange kan en ikke-modtaget pakke være markeret som leveret allerede inden den ankommer.
* Pakken blev efterladt i nærheden af dit hjem (butik, kiosk, posthus, relæpunkt).
* Teknisk fejl i rederiets sporingssystem.
* Hvis transportørens søgninger giver ingen resultater, din pakke vil blive erklæret tabt. Forbered derefter et krav på en ikke-leveret pakke for at få refunderet. Behandlingen af din klage kan tage mellem 2 og 4 uger, afhængigt af transportøren.
- For at opnå kompensation fra rederiet skal du indgive en formel anmodning. Kontakt logistikudbyderens kundesupport. Når leveringsfirmaet har analyseret din sag og vurderet mængden af den tabte pakke, vil du blive informeret om dens afgørelse. Hvis denne situation skyldes en fejl hos transportøren, refunderer vi din ordre. Hvis leveringssvigten derimod kan henføres til kunden, som i tilfælde af oplysning om forkert leveringsadresse, vil sidstnævnte ikke blive refunderet.
- Afvist pakke
- Refusion I tilfælde af afslag på levering efter en fortrydelse vil returneringsomkostningerne være dit ansvar og automatisk trukket fra din tilbagebetaling, selvom de oprindelige forsendelsesomkostninger var gratis. Din tilbagebetaling træder i kraft efter modtagelse af varen i forretningens varehuse og efter verifikation af dens generelle tilstand. I tilfælde af et pakkeafslag, i tilfælde af at transportøren ikke er i stand til at returnere pakken til os, eller du ikke er i stand til at bevise returneringen af pakken: et gebyr på 25% af produktets pris vil blive trukket fra din tilbagebetale. I tilfælde af afslag er det din pligt at give retursporingsnummeret, vi får ikke automatisk adgang til det.
- Momsrefusion: told- og momsgebyrer refunderes ikke i tilfælde af fortrydelse eller pakkeafvisning.
- defekte eller beskadigede pakker
-
Fejlen skal være på produktet, ikke på emballagen. Defekten skal kompromittere produktets kvalitet, eller dets brug må ikke betragtes som et tilfælde af tilbagetrækning.
2. I tilfælde af at ekspertise bekræfter en fabrikationsfejl, tillader reglerne forhandleren at favorisere reparation eller ombytning af dit produkt, selvom du anmoder om en refusion. Hvis han ikke er i stand til at gennemføre en af de to første andele, refunderer han dit køb. Hvis der ønskes en refusion, har forretningen ret til at betragte din anmodning som en fortrydelse, og returneringen afholdes af kunden. - anvendelse af rabat, hvis produktet viser tegn på brug i tilfælde af fortrydelse, forbeholder vi os retten til at få adgang til en del af godtgørelsen i forhold til skaden.
- Du har 45 dage til at fortælle os, at du ikke har modtaget din ordre, uden klager fra dig i denne periode Ordren anses for leveret.
- procedure for adresseændring i tilfælde af, at kunden informerer den forkerte adresse. Hvis du efter din bestilling opdager, at der er en fejl i din leveringsadresse, bedes du informere os så meget som muligt inden for 24 timer efter lukningen af ordren. Hvis denne procedure ikke overholdes, er vi muligvis ikke i stand til at ændre leveringsadressen. En dårlig leveringsadresse kan forhindre levering eller forårsage levering til et andet lokale end det ønskede. Vi påtager os ikke ansvar i disse tilfælde.
Du har 45 dage til at fortælle os, at du ikke har modtaget din ordre, uden klager fra dig inden for denne periode anses ordren for at være leveret.
artikel 22-produkters herkomst
Vi arbejder med et fransk værksted og en kineser. Størstedelen af kataloget sendes fra Kina. Når du afgiver din ordre, accepterer du eventuelle toldgebyrer. I tilfælde af 1 -LAMP understøttes toldgebyrer fuldt ud undtagen i tilfælde af returnering.
artikel 23-refusioner
I tilfælde af at et produkt returneres, refunderer vi inden for 14 dage fra modtagelse af produktet af os.
Vi accepterer ingen refusion i tilfælde af forsinket pakkeforsinkelse inden 6 uger, men hvis pakken erklæres tabt af fragtmanden før denne dato, refunderer vi under 14 dage ordren ved det anvendte betalingsmiddel.
Efter 6 uger vil pakken blive betragtet som tabt, og du kan anmode om tilbagebetaling.
artikel 24-annullering
Annullering af kommandoer er kun mulig, hvis du kontaktede os senest 2 timer efter din bestilling. I tilfælde af annullering forbeholder vi os retten til ikke at refundere transaktionsomkostningerne.
artikel 25 – tilbagetrækning
For enhver anmodning om tilbagetrækning, kontakt os venligst på contact@1lampe.com
25.1– lovligt tilbagetrækningstidspunkt
I overensstemmelse med gældende lovbestemmelser har du en frist på 14 dage fra modtagelsen af dine produkter til at udøve din fortrydelsesret uden at skulle begrunde en begrundelse eller bøde. Efter meddelelse om din beslutning om at udøve din fortrydelsesret inden for denne periode på 14 dage, har du yderligere 14 dages frist til at returnere det eller de produkter, der er berørt af fortrydelsesretten. Fortrydelsesretten gælder ikke for kunder uden for EU.
25.2-Kontraktmæssig tilbagetrækningstid
På 1Lampe.com tilbyder vi dig muligheden for at udnytte din fortrydelsesret inden for 14 dage fra modtagelse af produkterne. Så har du endnu en 14-dages periode fra meddelelsen om din fortrydelsesbeslutning til at sende os det eller de pågældende produkter.
meget . meget Meget meget være godtgjort, de tilbagevendende omkostninger, der er tilbage på din bekostning. meget Ledsaget af en kopi af købsfakturaen for optimeret styring. I tilfælde af afskrivning af produktet, der er resultatet af andre manipulationer end dem, der er nødvendige for at etablere naturen, egenskaberne og det rette funktion af produktet, kan dit ansvar engageres. meget Du kan udøve din ret til tilbagetrækning på nogen måde og især med postpost eller en e -mail på contact@1lamppe.com, der udtrykker dit ønske om at trække sig tilbage uden uklarhed og nævne den ordre, der vedrører denne tilbagetrækning. meget af 1Lampe.com, inden for en rimelig tid og senest, inden for 14 dage efter at have sendt formularen eller tilbagetrækningsangivelsen. meget1 ° den dag kontrakt tælles ikke inden for den periode, der er nævnt i artiklen l. 221-18 ;
< Span style = "font-vægt: 400;"> 2 ° Fristen begynder at køre i starten af den første time af den første dag og slutter i slutningen af den sidste time af den sidste dag i fristen;
3 ° hvis denne frist udløber på en lørdag, en søndag eller en ferie eller en arbejdsløs dag, udvides den indtil den første følgende arbejdsdag. meget https://www.legifrance.gouv.fr/affichcodearticle.do?cidtexte=legitext000006069565& idarticle = legiarti0000322221333 & amp; datetetext = & amp; 221-5 , udtrækningsperioden forlænges med tolv måneder fra udløbet af den oprindelige tilbagetrækningsperiode, der er bestemt i overensstemmelse med 'artikel l. 221-18 .
< Span style = "font-vægt: 400;"> Når udbuddet af denne information kommer under denne udvidelse, udløber tilbagetrækningen efter en periode på fjorten dage fra den dag, forbrugeren modtog disse oplysninger. meget .legifrance.gouv.fr/affichcodearticle.do? cidtexte = legitext000006069565 & amp; idarticle = legiarti00322221373 & amp; datetetext = & amp; 221-21 vejer for forbrugeren. Meget
Kunden kan bruge udtrækningsformularen nedenfor:
megetVed opmærksomheden fra Society Luminadeus LLC,
meget )/Til levering af tjenester (*) nedenfor: meget > navn på (des) forbruger (r):Adresse på forbrugeren (e):
Signatur af forbrugeren (e) (kun i tilfælde af anmeldelse af denne papirform):
(*) Skyd den unødvendige omtale.
25.5-return adresse
meget /p>25,6-parcel afvisning
meget /p>25.6-refund
meget Modtagelse af det returnerede produkt og i henhold til det samme betalingsmiddel som det, der blev brugt til ordren (undtagen din udtrykkelige aftale om refusion med andre betalingsmidler). Denne refusionsdato, der kan udsættes, indtil produktet er gendannet, eller indtil du har givet bevis for forsendelse af produktet, idet datoen, der er bevaret, er den første af disse kendsgerninger. 1Lampe er ikke påkrævet for at godtgøre dig ekstra omkostninger, hvis du udtrykkeligt har valgt en dyrere leveringsmetode end den standardleveringsmetode, der tilbydes på 1 Lampe meget For at få refusion eller levering af rettigheder skal du indsende en anmodning til toldkontoret eller den service, der har underrettet gælden. meget Refusionen af køb foretaget af gavekort vil udelukkende blive foretaget i form af gavekort for et beløb, der er identisk med den, der er betalt i denne form. megetArtikel 26-juridiske garantier
meget Garanti mod de skjulte defekter, der er angivet af artikler 1641 og efter den civile kode. meget meget meget meget meget meget meget Sag, han kan vælge mellem opløsningen af salget eller en reduktion i salgsprisen i overensstemmelse med artikel 1644 i Civil Code. meget Ellers, hvis reparation eller udveksling er umulig eller ikke kunne implementeres i måneden efter dens støtte, refunderer 1 lamp dig prisen på dit produkt. meget På tidspunktet for købet.For at få denne garanti til at spille, skal produkterne returneres til os med købsregningen. Produkter, der returneres med posten, skal være i en emballage, der tillader transport under gode forhold. I dette tilfælde refunderes produktet af produktet til dig på grundlag af den fakturerede pris og ved præsentation af understøttende dokumenter.
Du kan også gennemføre garantien mod skjulte defekter inden for to år fra opdagelsen af vice. Det vil derefter være op til dig at bevise, at manglen eksisterede på købstidspunktet, at det var skjult, og at det gør produktet ubrugeligt. Bestemmelserne i denne artikel forhindrer ikke dig i at drage fordel af retten til tilbagetrækning, der er omhandlet i artikel 24.
Nominative oplysninger og personlige data om du er nødvendig for styring af din ordre og vores kommercielle relationer. De kan overføres til de virksomheder, der bidrager til disse forhold, såsom dem, der er ansvarlige for udførelse af tjenester og ordrer for deres styring, udførelse, behandling og betaling. Denne information og data opbevares også til sikkerhedsformål for at overholde juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser og såvel som at give os mulighed for at forbedre og tilpasse de tjenester, vi tilbyder, og de oplysninger, vi sender til dig. Artikel 27-personlige data